Game Admin Specialist

💬 Customer Service & Order Management

• ดูแลและตอบแชทลูกค้า ผ่าน Facebook, Marketplace, LINE และ Website พร้อมให้ข้อมูลอย่างถูกต้อง

• แนะนำโปรโมชั่น / แพ็กเกจเติมเกม รวมถึงดูแลลูกค้าตั้งแต่สอบถามจนถึงปิดการขาย

• รับและตรวจสอบออเดอร์ เช่น ID เกม รายการสินค้า และหลักฐานการชำระเงินอย่างละเอียด

• บันทึกข้อมูลลง Google Sheets ให้ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน

• ติดตามรายการตกค้างและประสานงานกับทีม Game Top Up เพื่อให้ออเดอร์ดำเนินการได้อย่างต่อเนื่อง

• มีความ ละเอียดรอบคอบ ทำงานเป็นทีม และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ได้ดี

⚙️ Game Admin Development

• นำเสนอความคิดเห็นและพัฒนาระบบงาน Game Admin ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

• รวบรวมและวิเคราะห์ Feedback จากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงระบบหลังบ้านและ Website

• ร่วมกับทีม Tech Development พัฒนาและปรับปรุงระบบ Order Management ให้ใช้งานได้สะดวก ถูกต้อง และรวดเร็วยิ่งขึ้น

• เสนอแนวทางปรับปรุง Workflow / Automation เพื่อลดขั้นตอนการทำงานและ Human Error ให้ได้มากที่สุด

• อายุ 18–25 ปี เป็นนักศึกษา ภาควิชาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่น ๆ ที่มีความสนใจและพร้อมเรียนรู้

• สามารถฝึกงานได้เป็นระยะเวลา 3 เดือนขึ้นไป

• มีคอมพิวเตอร์เป็นของตนเอง หรือมีการใช้งานคอมพิวเตอร์เป็นประจำ

• มีความรู้และความสนใจเกี่ยวกับ เกมออนไลน์ ทั้ง PC / Mobile

• มีความ ละเอียดรอบคอบสูง และเข้าใจพื้นฐานเรื่อง ตัวเลข ต้นทุน กำไร และเปอร์เซ็นต์ (%)

• มีความ Active และกระตือรือร้น สามารถมองหางานและลงมือทำได้โดยไม่ต้องรอคำสั่ง

• มี Problem-Solving Skills สามารถตัดสินใจและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างรวดเร็ว พร้อม ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ได้

• มีความ Active • กล้าเข้าหาผู้อื่น • ทำงานเป็นทีม และสามารถสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกัน

• สามารถใช้งาน Google Sheets / Spreadsheet และ Keyboard Shortcuts พื้นฐาน เช่น Ctrl+C • Ctrl+V • Ctrl+X • Ctrl+A • F5 ได้อย่างคล่องแคล่ว

⭐ ผู้สมัครจาก วิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยโซนนครปฐม-ศาลายา จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• กะเวลาการทำงาน:

  • 12.00–18.00 น.

  • 18.00–00.00 น.

  • 21.00–03.00 น.

  • 00.00–06.00 น.

• ทำงาน 8 ชั่วโมง / วัน พัก 1 ชั่วโมง

• มี เวลาพักเบรก 10 นาที ระหว่างเวลาทำงาน

• วันหยุด 2 วัน / สัปดาห์ ( ฝึกงาน 5 วัน )

• กรณี สมัครฝึกงานพร้อมเพื่อน ผู้สมัครแต่ละคนจะต้อง สมัครคนละตำแหน่ง โดยบริษัทไม่รับนักศึกษาที่สมัครพร้อมกันในตำแหน่งเดียวกัน

• ต้องเข้าร่วม ทดลองปฏิบัติงาน 7 วัน เพื่อประเมินทักษะและความเหมาะสมก่อนเริ่มฝึกงาน

• นักศึกษาจากต่างจังหวัด บริษัทมี ที่พักรองรับ ณ สาขานครปฐม ตลอดระยะเวลาการฝึกงาน

สำหรับ Intern รอบ มีนาคม - พฤษภาคม 2570 ทางบริษัทจะเปิดให้สมัครในช่วง ธันวาคม 2569

📌 การสัมภาษณ์

• สัมภาษณ์ที่สำนักงานใหญ่ เซ็นทรัลนครปฐมเท่านั้น

• ไม่มีการสัมภาษณ์แบบ Online

📌 เงื่อนไขก่อนเริ่มตำแหน่ง

• ต้องฝึกปฏิบัติงานด้าน Game Top Up เป็นระยะเวลา 2-4 เดือน เพื่อเรียนรู้ระบบและขั้นตอนการทำงานของบริษัท ก่อนเริ่มปฏิบัติหน้าที่ในสายงาน Admin

• เครื่องแบบพนักงาน

• งบ AI Agent สูงสุด 5,000 บาท / คน / เดือน สำหรับสนับสนุนการทำงาน

• อาหารว่างและเครื่องดื่มฟรี เช่น กาแฟ โอวัลติน มาม่า ปลากระป๋อง และไข่ไก่ ☕️🍪

• เก้าอี้นวดสำหรับพนักงาน ณ สาขาเซ็นทรัลนครปฐม

🌟 สิทธิพิเศษและโอกาสเติบโต

• มีโอกาส บรรจุเป็นพนักงานประจำ (Full-Time) ทันทีหลังผ่านการฝึกงาน ตามเกณฑ์การประเมินของบริษัท